評論:中藥材生蟲豈能沒有問題
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“藥湯上飄着十幾只小蟲,我簡直不敢相信我的眼睛”。近日,李女士稱,前兩天在馬應龍大藥房買來中藥材燉湯,晚上喝了後,第二天白天再拿出來發現湯麪上漂浮着蟲子。在去該藥店討說法時,工作人員態度強硬並拒絕道歉,並稱“蟲子沒有毒,吃了不會有什麼問題?”
讓人感到訝異的是,這家藥店的營業員竟然不知道保管的中藥裏有蟲子,同時還出雷語“蟲子沒有毒,吃了不會有什麼問題?”該藥店內部管理如此混亂,怎麼可能不出現這樣那樣的問題呢?這家藥店的中藥材保管與儲藏規章措施形同虛設,蟲子在中藥材裏他們竟然不知道,還是等顧客服藥發現問題找上門,否則還不知何時營業員纔會發現中藥材裏有蟲子“安營紮寨”。
營業員的藥學服務水平同樣很差。本來蟲蛀藥材就是不合格藥材,怎麼可能顧客服下去就沒事?連中藥材乾淨衛生都做不到,這樣的中藥材還能保證藥效嗎?恐怕治病不成反致病,讓顧客費時、費力、費財,還延誤了對疾病的治療。
對於這樣不能保證中藥材質量的個別藥店,藥品監管部門要嚴格執法,依據相關藥品管理法律法規予以嚴肅查處,同時還要不定期進行監督檢查,保持嚴打的高壓態勢,發現一起立即查處一起,給予紅牌警告,張貼“哭臉”標識,讓其品嚐自己種下的苦果;而其他藥店也要從此事件中吸取教訓。藥材質量是藥店經營的重要基石,隨時隨地都要保證藥品和中藥材質量,特別是在高溫潮溼等特殊天氣環境下,尤其要關注重點藥材的保管與儲藏,有針對性地推進防護措施,防止中藥材蟲蛀和黴變等,避免使中藥材質量受到影響,進而影響中藥材的療效。俗話說:藥材好,藥效纔好。藥店通過GSP認證驗收不是終點,而是要持之以恆地進行規範管理,如果不能爲顧客提供質量有保證、安全有效的中藥材,這樣的藥店被取締是咎由自取。藥店應記住:質量是藥店的生命線,“中藥生蟲”、“服藥無事”等行業恥辱該早日絕跡。□楊玉明
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