20多歲快遞小夥“雙11”前猝死
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在東單附近一家寫字樓上班的石磊,今天接收網上發來的快件時,發現平時相熟的快遞員換人了。更讓他吃驚的是,新上班的快遞員稱:“原來那個同事去世了,我是接替他的。”對於前任快遞員去世的原因,他稱,“那個人忙得每天飯都吃不上。”
石磊前兩天在網上訂了一件手機小配件,接收包裹時,他注意到今天上門送快遞的並不是原來那個經常見面的快遞小哥。石磊還記得原來那個快遞員的樣子:20多歲,很年輕,留着寸頭,個頭不高,服務態度很好。“我從這家網站買過幾次貨,和這個快遞員見過幾次,臉兒也熟了,偶爾還要聊上幾句。他告訴我說他28歲,看上去身體也不錯,怎麼就去世了呢?”石磊感覺有些恍惚和傷心。新接手的快遞員說,原來的那個快遞員每天非常忙,平均一天要送150到160件包裹,忙得飯都顧不上吃,“這個人是半個多月前去世的。他每天的活兒太多了,肯定是累死的。我們現在都非常忙。”沒聊上兩句,這位同樣年輕的快遞員急匆匆地說,“不能和你聊了,我也要忙了。”
東單這家寫字樓的前臺工作人員也記得這位曾經的快遞員,每天兩趟送貨,上午早的時候剛過8點就來了,下午一般三四點鐘再過來一趟,“服務態度非常好。”
今天上午,京東商城證實稱,這名快遞員是在10月22日凌晨去世的,“蛛網膜下腔出血,是突發的疾病,應該不是勞累的。”據悉,京東商城針對普通員工設置有救助基金,目前已經爲這位員工開始申請救助基金。
隨着“雙11”臨近,一年之內最繁忙的快遞季就要來臨。一家快遞公司員工告訴記者,平時的第四季度就是一年內人們網購的高峯,也是送貨的高峯,一天的飯沒有準點兒,“雙11”的時候更是忙得厲害,簡直要把人累吐了。
今年的“雙11”商戰,京東商城還特別強調了送貨“快”的承諾,新推出了“211限時達”服務。按照承諾,凡由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品,顧客當日上午11點前提交的現貨訂單,當日即可送達;夜裏11點前提交的現貨訂單,次日下午3點前送達。這對物流的每一個環節都是極大的考驗。
據悉,今年9月份,中國快遞協會召開的快遞與網上購物專業委員會2013年第三季度會議透露的信息顯示,今年11月11日至11月21日期間,全網有望產生4億件包裹,這一數字是去年的7200萬件的5倍還多。面對如此天量的包裹,爲了避免爆倉,快遞公司嚴禁員工請假可以理解。
石磊說,原來接到包裹時,和麪熟的快遞員也就簡單聊幾句,沒有注意到這個行業這麼辛苦,“我認爲,大家應該對快遞這個行業多一些理解,善待這些每天風裏雨裏不停送快遞的年輕人,快遞企業也應該注意快遞員的健康問題,在吃飯和休息方面多想想辦法。”
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