滬一醫院開錯藥微博尋病童8天 醫院反思查流程
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知錯就改需反思處方安全
新華醫院找回開錯藥的4歲病孩,所幸尚無不良反應
昨天中午,在熱心網友的幫助下,新華醫院終於聯繫上了用藥失誤、卻因手機號碼少了一位而苦尋8天多的病孩家屬。院方向4歲的小毅一家真誠道歉,並進行了詳細檢查,確認沒有發生不良反應。
一字之差開錯藥
12月4日晚9時許,小毅因嘔吐來到新華醫院急診,當班的進修醫生診斷爲病毒性腸胃炎,施以抗病毒藥物治療,然而因兩種藥品名稱“一字之差”,將抗病毒藥物阿糖腺苷用成了阿糖胞苷,而後者在臨牀上一般用作抗腫瘤藥物。當晚,小毅在醫院輸液治療,回家後第二天症狀好轉,沒有再來院治療。
然而,院方第二天發現了進修醫生用藥有誤,立刻嘗試聯繫家長,但是家長留下的本該11位的手機號碼卻只有10位,怎麼打也打不通。爲此,新華醫院立刻佈置緊急“尋人”事宜。
好心網友找到他
由於小毅是隨父母從外地來滬,在相關部門並未留下戶籍信息,人海茫茫一時難以找尋。院方一方面繼續調看醫院監控錄像尋找線索,另一方面求助於媒體發佈尋人啓事,同時在微博上發佈信息,希望藉助網友的力量將小毅找到。
經過8天多的焦急等待,昨天中午12時30分,醫院便民服務中心終於接到一位自稱是“馬小姐”的好心人來電,說已經設法聯繫到了小毅的家屬。很快家人帶着孩子趕到了醫院,經過診查,患兒白細胞、中性粒細胞和血小板等均在正常範圍內。院方表示,將在用藥兩週、三週時繼續隨訪,以確保孩子安全。
據介紹,這名馬小姐看到家屬留下的10位手機號碼,發現前七位組合是上海號碼,錯誤的可能性不大,而最後一位錯的可能性也比較小,從而逐漸縮小範圍。最後用0—9的排列組合,匹配出合理的電話號碼一一撥打,幸運的是,經過17次的撥打後,她聯繫上了小毅的父親劉先生,接到電話說明原委的那一刻,家長一顆心都揪了起來,立刻與醫院取得了聯繫。
醫院反思查流程
昨天下午5時許,新華醫院官方微博發佈消息,稱找到了尋找的患兒,根據初步的檢查結果,小毅目前的身體狀況良好。院方已向家屬真誠道歉,詳細向家屬告知了患兒的實際情況。不少網友對於院方知錯就改、主動找回患兒的做法表示讚揚,認爲醫院能公佈事實也是一大進步。也有網友對於醫院在進修醫生管理、開藥用藥等環節存在的疏漏表示了擔心。
據院方介紹,該進修醫生從醫多年,按照相關規定擁有處方權,在“用藥失誤”的事件發生後,醫院已經開展自查,嚴格各個環節的安全流程,加強對進修醫生的培訓和管理,確保醫療質量和安全。院方同時提醒廣大病家,務必確保就診時留下的電話號碼正確無誤,以便能夠及時醫患溝通。(金恆)
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