英配眼鏡要開處方 否則驗光師有權拒絕服務
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在英國的眼鏡店配眼鏡,驗光師會要求顧客出示一張配鏡“處方”,否則,驗光師有權拒絕爲其服務。
英國民衆患了近視、遠視或散光等眼病,需要配眼鏡時,通常都不會直接去眼鏡店,而是到住所附近的診所或醫院預約看病。醫生在爲其初步檢查視力後,會根據病情開一個特殊的“處方”——驗光單,並在患者的電子醫保系統中做好相應記錄。然後,患者拿着這個“處方”或個人醫保卡去眼鏡店,驗光師在確認了紙質或電子配鏡“處方”後,纔會給其提供驗光、配鏡等一系列服務。據悉,在英國眼鏡店工作的驗光師,都是專業的醫療人員,必須通過英國眼科醫療機構的考試,獲得驗光師資格證書。
在英國,配一副眼鏡通常需要60~100英鎊(1英鎊約合人民幣10元),拿着“處方”配鏡的顧客,除了享受八折優惠,還能免費配一副備用眼鏡。而且,由於英國的眼鏡店都與醫保系統聯網,保險公司也會爲顧客負擔一部分費用,通常顧客花約30英鎊,即可配一副“處方”眼鏡。配鏡後的一年內,若眼鏡出現質量問題,眼鏡店會爲顧客免費更換一副新眼鏡。
家住倫敦的弗利告訴記者,他每隔4、5年就要配一副眼鏡,有時他嫌麻煩,不去診所開“處方”,直接到常去的眼鏡店裏要求配鏡。儘管他已是該店的老顧客,但驗光師還是建議他“去趟診所再回來”。
本報駐英國特約記者伍鐸克
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