抽樣調查顯示 41家大醫院羣衆滿意度提升
本文已影響965人
本文已影響965人
11月25日,省衛計委公佈第三季度全省41家省直醫療機構和三級醫院羣衆滿意度調查結果,較前一次調查,這次調查的滿意率提高2.7個百分點。此次調查涵蓋了41家省直醫療機構和全省三級綜合性醫院,共抽取調查對象81100人,接受調查人數15768人,參與率爲19.4%。總體上,滿意率、基本滿意率、不滿意率分別爲71.8%、20.2%、8.0%,與前一次調查結果相比,滿意率提高了2.7%。其中,滿意率最高的爲蕪湖市第一人民醫院84.1%,不滿意率最高的爲淮南新華醫療集團新華醫院63.2%。導致羣衆不滿意的前五位原因分別是服務態度不好、醫療質量不夠好、藥費高、等候時間長、檢查費高,這與前一次調查結果一致。調查數據還顯示,第三季度住院患者滿意度較高,門診患者不滿意度較高;省級醫院滿意度比縣市級醫院高;中醫類比西醫類滿意度略高;不同年齡層次中,年齡大者滿意度高,年輕人不滿意度高。
我省省直醫療機構和三級醫院羣衆滿意度調查自2013年10月開始啓動。從四個季度調查彙總結果看,總滿意率爲90.8%(含基本滿意)。羣衆滿意度位於前三名的分別爲安徽中醫學院附屬鍼灸醫院、蕪湖市第一人民醫院、皖南醫學院第二附屬醫院,羣衆總滿意率在94.7%以上;位於後三名的爲淮南新華醫療集團新華醫院、池州市人民醫院、六安市人民醫院,羣衆總滿意率在87%以下。其中,醫療服務態度、醫療質量和醫藥費用是導致羣衆不滿意的三大主要因素。
調查顯示中國超過半數青年首次飲酒年齡不足18歲
調查顯示:胰腺癌危害大 近七成網友不知此病
北京將每季度測評患者滿意度 並掛鉤醫院年度績效
調查顯示3成韓國大學生願爲就業整形 包括隆胸
泰安協和醫院怎麼樣?心繫羣衆公益惠民醫療
研究顯示胰島素濃度異常升高易患乳腺癌
成都15家醫院涉嫌虛假宣傳被立案調查
調查顯示:超3成兒童存在感覺統合失調
醫院檢查抽血注意事項
調查顯示職場中50個人就有1人患抑鬱症
浙江醫務人員收入將與民衆滿意度等考覈標準掛鉤
調查顯示我國60歲以上老年人癡呆患病率爲4.2%
調查顯示:六成醫生存心理疾病風險
調查顯示每年有超萬名腫瘤患者市外就醫
大中小學調查顯示:女生已經“全面超越”男生
調查顯示童年被欺凌者長大後比他人更容易患抑鬱症
邢臺婦科醫院平價醫療創建羣衆滿意醫院 做女人的守護天使
調查顯示:近四成出院患者曾“想過”送紅包
泰安協和醫院怎麼樣?心繫羣衆 公益惠民醫療
調查顯示 中國漢族人與東亞人種體質差別很大