退玩具時激動死亡 男子家屬起訴商場
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因購買的玩具出現質量問題,多次更換後依然不能使用,郭女士與丈夫蔡先生到西單商場與售貨員協商,雙方發生爭吵,情緒激動的蔡先生因心臟不適倒地,經搶救無效死亡。認爲售貨員態度惡劣,並未採取急救措施導致事件發生,爲此郭女士與兒子將北京首商集團股份有限公司西單商場告上法院,要求賠償各種損失共計53萬餘元。
原告郭女士和兒子蔡某訴稱,2016年6月27日,郭女士的丈夫蔡先生到被告西單商場爲其孫子購買了遙控仿真快艇,原價398元,優惠價實際支付300元。一週後發現,該玩具存在嚴重質量問題不能正常使用,更換後仍存在嚴重質量問題。
8月28日晚上7點左右,蔡先生再次至西單商場與員工協商,但被告員工態度惡劣,不願退換不合格產品並辱罵蔡先生,致使蔡先生情緒激動而心臟不適倒地。事發後被告員工未採取急救措施,近半小時後被告員工才撥打急救電話通知救護車,蔡先生終因搶救無效,於當日死亡。
認爲被告的侵權行爲造成蔡先生的死亡,爲此,郭女士和她的兒子將西單商場告上法院,要求被告賠償醫療費、死亡賠償金、精神撫慰金等共計53萬餘元。
今年1月15日,西城法院做出一審判決,判處被告北京首商集團股份有限公司西單商場補償二原告15萬元,駁回二原告的訴訟請求。
一審判決後,郭女士和兒子蔡先生不服,提起上訴。4月24日,該案在二中院二審開庭審理。
西單代理人表示,在更換產品過程中,蔡先生自身過於激動導致猝死,對此商場無法預見。此外,西單代理人還表示,工作人員也進行了救助,後跟着去了醫院並墊付了醫藥費,盡到了相應的責任。
庭審最後,家屬表示願意調解,商場則同意一審判決金額。由於差距較大,法院將擇日宣判。
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