至年 四川醫療服務窗口等候時間縮短
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人民網成都2月27日電(熊文瑤王思涵)近日,四川省衞生和計劃生育委員會出台《改善醫療服務行動實施方案》。方案提出,至2017年,掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不超過10分鐘。大型設備檢查項目出具檢查結果時間不超過48小時,常規檢查項目出具結果不超過30分鐘,急診檢查隨到隨查隨出結果。
從今年起,四川省衞計委將利用3年的時間在全省醫療衞生系統實施“進一步改善醫療服務行動計劃”,活動的主要內容包括:落實核心制度,保障醫療質量;優化佈局流程,提高服務效率;推進預約診療,規範雙向轉診等11個方面,42個項目。其中方案提出要優化診療服務流程。根據門急診病種排序及其常規診查流程,合理分佈各專業診室和醫技檢查室,分樓層設置掛號、繳費、醫保、新農合、分級診療轉診窗口,有效引導和分流患者。在掛號、出入院辦理、取藥和檢查檢驗等人流集中區域,設立轉診服務窗口,完善導醫制度,做到人員導醫與標示告示導醫的有機結合,簡化服務流程,提高窗口服務效率。將開設週末無假日門診、午間門診、夜間普通門診、錯時門診等便民門診,減少患者集中排隊等候現象,引導患者均勻選擇就醫時間。此外,還將推行創新預約服務模式。全面推行分類分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,儘量縮短在醫院候診時間。至2017年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低於預約就診患者的80%。對於急診患者,方案提出實行急診患者按病情輕重分級分類處置,對急性心腦血管疾病、嚴重創傷、急危重孕產婦、急危重老年患者、急危重兒科患者,開通綠色通道,先救治、後繳費。加強急診與臨牀科室間的銜接,需住院患者及時收入院治療。院內急會診到位時間不超過10分鐘。雲南白斑資訊:如何縮短治療白癜風的時間
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