21歲大學生腎結石手術後死亡 家屬醫鬧獲賠78萬
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腎結石術後女大學生離奇死亡
經調解,院方一次性賠付78萬元
19歲少女李茗(化名),原為某師範大學大二學生,今年夏天查出患有腎結石。暑假期間,家住江寧區江寧街道的她,於8月6日來到梅山醫院治療,並於8月10日當天做皮腎鏡碎石手術。誰料術後發生感染性休克,8月12日下午,這名未及實現人生理想的花季少女,就搶救無效而死亡了。
一個簡單的病情與普通小手術,診療之後竟然發生如此意外。李茗的家人不能接受這一沉痛打擊,非常悲傷。同時,他們對梅山醫院的醫療行為也存在異議,認為女孩如此離奇死亡,完全是因為醫療失誤造成,院方搶救不力,應承擔全部責任。而院方則認為,醫院在醫療上未違反診療常規,醫生的處方和護士配藥完全一致,不存在醫療責任,故拒絕給予任何賠償。雙方難以達成一致意見,家屬情緒激動,遂產生糾紛。
8月13日,逝者家屬和鄉鄰數十人一行來到梅山醫院,在大門口、門診大廳擺放花圈、拉橫幅、舉遺像、焚燒紙錢,造成205國道交通堵塞。8月14日,又有李茗生前的同學共計20餘人也參與其中幫助家屬討個説法。醫院正常醫療秩序嚴重受影響,並在當地產生一定不良社會影響。為避免事態擴大,糾紛當天,雨花台區和街道領導要求司法所迅速介入,配合區衞生局等部門做醫患雙方工作,並就此醫患糾紛進行調解。
8月14日上午,梅山街道人民調解委員會受理糾紛,組織了醫患雙方的調解見面會,並協同有關部門與醫患雙方進行溝通和疏導,以公平、公正的原則分別從醫院的角度和家屬方的角度進行分析,於“法、理、情”全方面展開調解,做患者方耐心細緻的説服教育工作,積極引導患者和家屬根據事實、依據法律,在協商的前提下提出合理的要求,贏得家屬方的信任。與此同時,調解工作人員也對患者方的過激行為進行了嚴肅批評,同時指出院方“本無過錯”的説法與事實不符,建議院方採取積極姿態,促成糾紛儘快妥善解決。
最終,經梅山司法所與江寧區江寧街道司法所相互協作配合,在區衞生局、梅山派出所和江寧當地領導幫助下,雙方於8月14日下午最終達成了人民調解協議,由醫院一次性支付補償金78萬元。至此,該起矛盾激化的醫患糾紛得以妥善化解,醫患雙方的糾紛就此平息,逝者家屬也表示不再追究院方責任。而院方也表示,會從這起事故中反思改進,以避免今後類似意外再度發生。(柏靜童仲偉吳聰靈)
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