權健虛假宣傳曾被通報 負面風波不斷
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近日,由於虛假宣傳產品的功效,權健自然醫學集團(下稱“權健”)再次被國家中醫藥管理局通報。通報稱:共監測到虛假違法中醫醫療廣告3條,其中天津權健腫瘤醫院在天津某媒體發佈1條次。對於權健而言,被指虛假宣傳並不是第一次發生的事情。同時,有部分天津地區以外的經銷商告訴記者,權健的直銷產品在商務部規定以外的地區不斷地發展,並呈現出“倒金字塔”式的下線發展和獎勵機制。
直銷企業對於自己產品的維護是有義不容辭的責任,而權健方面屢次出現類似的情況,只能説明在自我監管方面,權健仍沒有任何的進步。”反傳銷協會李旭對本報記者説。
涉嫌違規銷售?
權健作為天津的本土企業,從2013年取得直銷牌照時,規定其直銷業務範圍就限定在天津市的7個區中。
但事實上,權健的經銷商已經散佈到全國各個地區,據報道稱,權健在武清區有一處培訓基地,而當地人介紹,每天來自全國各地參加培訓業務和慕名考察的人絡繹不絕。
記者也嘗試聯繫天津以外地區的“權健人”,並與一名吉林的權健業務員的家屬聯繫,根據他的介紹,他的親人在去年接觸權健的產品,並對權健的“藥到病除”深信不疑。而其所推崇的產品為一系列權健的保健產品。
同時,記者還發現不但各級的經銷商在銷售權健的產品,連權健在外地的腫瘤醫院也在銷售其產品。記者在成都權健醫院的官網發現,在其首頁正在銷售一款名為“肛舒霜”的產品,並宣稱擁有排毒消腫、清熱散瘀、通竅止痛等功效。
記者在隨後的查詢中發現,這款名為“肛舒霜”的產品已經更名為“肌舒霜”,且名列在商務部的直銷產品名單中。
但值得注意的是,這款產品屬於化粧品的類別的產品,且權健集團並無任何國藥準字的批號。
記者就此問題聯繫權健,權健方面表示,跨區域直銷問題並不是大規模的現象,企業也在排查這個問題,對於記者所述的“肌舒霜”問題,權健方面表示會聯繫成都方面積極排查,並強調並不是權健官方的行為。
一名揚州的權健會員告訴記者,自己也是在繳納了7500元的會員,才成為權健的普通會員和經銷商。
記者從一名湖北經銷商中證實的權健的獎金制度,想要成為權健的經銷商需要消費一定金額的產品,在成為會員或經銷商後可以獲得以下回饋:可免費培訓火療技術,獲得全國通用的康復師資格證書;免費培訓產品搭配和產品銷售技巧;獲得一個網上辦公平台,可以開始開拓市場,發展自己的“團隊”。
此外,整個直銷團隊系統環環相扣,經銷商通過推廣獎、合作獎、銷售獎和管理獎獲得利潤。制度中的推廣獎也被稱為招商獎,即經銷商為公司招商提成。
而管理獎體現出了單獨經銷商或團隊零售業績累積值,還包括一定的升職制度。例如經銷商A介紹了一個下線B,B銷售了2.8萬元產品,A就能成為初級經理。若A介紹兩個下線,且均銷售了2.8萬元產品,則A成為中級經理。以此類推,A隨着介紹且銷售滿2.8萬元產品的下線漸漸增加,可以成為初、中、高、鑽石、皇冠級經理,最後發展8個下線可升級為皇冠大使。
不過獎金制度中承諾的利潤能否兑現也產生了爭端,2015年7月,權健易主系統創始人李葉君起訴權健稱,自己於2013年12月份開始代賣權健自然醫學科技發展有限公司商品,至2014年10月份,被告均能及時、足額向原告支付銷售提成。自2014年11月份至2015年7月,被告無故拒絕不向其支付銷售提成不過獎金制度中承諾的利潤能否兑現也產生了爭端,2015年7月,權健易主系統創始人李葉君起訴權健稱,自己於2013年12月份開始代賣權健自然醫學科技發展有限公司商品,至2014年10月份,被告均能及時、足額向原告支付銷售提成。自2014年11月份至2015年7月,被告無故拒絕不向其支付銷售提成款,原告數次與被告協商均未果。
反傳銷協會會長李旭告訴記者,目前國家允許的直銷方式為單層次直銷,即企業的直銷員直接與消費者進行貿易。其中,以“門檻費”這一説法實際上就要求經銷商存貨購貨,但存貨這一行為對於直銷企業來説是明令禁止的。且如果直銷員發展自己的下線或者團隊,形成類似於“倒金字塔”式的體系,那麼其合法性就有待考證。
負面消息的背後
2014年,央視曾暗訪報道了權健在北京的推廣大會,其中一名經銷商的:“衞生巾可以治前列腺”以及“鞋墊救心臟病”的荒謬説法,引得一片譁然,並引起社會的廣泛關注。雖然權健方面聲明,此次大會並不是官方所為以撇清,但權健的負面事件遠沒有停歇。
2016年7月,報道了題為《敗訴官司後的絕症女孩誰在替權健做虛假宣傳?》,報道了曾經登上過央視星光大道的癌症患者5歲的周洋因病醫治無效去世。在小周洋蔘加星光大道之後,有“熱心人”向周洋之父引薦天津權健腫瘤醫院,小周洋在接受天津權健腫瘤醫院治療時,天津權健董事長束昱輝曾面對周洋時許諾“三個月就可痊癒”,但事實是在三個月的治療中,小周洋的病情卻進一步惡化。但周洋之父在網上發現了虛假宣傳,包括“內蒙古4歲女孩小周洋患癌症在權健自然醫學重獲新生”等宣傳標題。
為此,周洋之父將權健訴諸法庭,起訴權健自然醫學科技發展有限公司,“摒棄客觀事實,進行虛假宣傳,從中謀取財產利益”,“嚴重侵害姓名權、肖像權及個人隱私權”。
法院宣判侵權事實成立,但並沒有證據表明虛假宣傳的網站與權健有直接關係,周洋之父敗訴。
無獨有偶,記者走訪發現在北京開有多家權健火療店,但北京市工商局網站“企業登記信息”查詢的搜索欄中輸入“權健火療”,得到的查詢結果為“零”。
權健方面告訴記者,火療確實為權健的技術之一,但市面上的火療店均不是權健授權經營,與權健無任何關係。
有業內人士告訴記者,火療技術則跟直銷獎金制度有所關聯。但無一例外,這些店面或者醫院都不是由權健方面管理和負責的。
“權健的直銷業務屢次觸犯違規宣傳,誇大了其產品的功效,雖然權健每次都澄清事件與企業無直接關聯,但也反映出權健的監管存在缺失和不到位。未來權健應該積極處理和監管存在的諸多問題,才能保證企業不被負面信息所困擾。”李旭表示。
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