女子拔罐背部起火 翻身下牀滾滅火仍被燒傷
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2月14日正值情人節,綿陽的霍女士到美容纖體館做火罐理療,迷糊中背上一陣灼熱的刺痛將她驚醒,扭頭一看,背部冒起藍色火焰,在技師去拿溼毛巾準備滅火中途,霍女士翻身下牀自救,滾滅上半身火焰。
送醫後,霍女士被診斷爲4%Ⅱ度燒傷。在入院治療費用和護理費用方面,這家名爲貝納利莎的美容纖體館和傷者家屬各執一詞,互不讓步。傷者家屬稱一定要討個說法,美容院則請了律師,表示一切按照法律規定處理。
驚悚事·理療惹禍
駭人拔火罐背部“着火”
霍女士是綿陽涪城區人,今年47歲。2月21日上午,在綿陽市中心醫院燒傷科,趴在病牀上的她向記者回憶了當時驚險的一幕。
2月14日,感覺肩膀不舒服,想着自己在一家美容館還有兩次拔罐治療沒使用,吃完午飯後,霍女士便來到了位於綿陽市安昌路的貝納利莎美容纖體館。
“今年1月19日,我第一次到美容館去拔罐,交了200塊錢,可以拔罐4次。”第一次拔罐後,霍女士感覺還不錯,交錢後於1月23日再次拔罐治療。
她告訴記者,2月14日下午3點20分左右,她趴在美容館的牀上準備拔罐。“每一次拔罐的技師都不同,所以當時派來的技師是第一次給她做拔罐。”霍女士回憶說,流程和平時沒什麼區別,她便脫去上衣安心趴在了牀上。
十分鐘過去,迷迷糊糊的霍女士忽然感覺背後一陣灼熱的刺痛……
自救翻下牀滾滅火焰
“我扭過頭,看到後背上冒着藍色的火焰,非常疼,就大聲問技師怎麼回事。”談及事發情景,霍女士心悸不已,她回憶稱,技師回答她“酒精點燃了,我去找溼毛巾”,“看到技師出去,我當時痛得滾動起來,翻下牀去。”
霍女士說,下牀後,她在地上滾動起來,火罐也被自己壓碎,玻璃渣刺進背裏,“全靠自己在地上滾,才把火熄滅掉。”
隨後,趕回來的技師和同事把霍女士扶到另外的房間,進行了簡單的處理治療。
診斷傷者4%Ⅱ度燒傷
“我當時也懵了,想着出去拿溼毛巾來滅火。”胡玉(化名)是當時給霍女士做拔罐的技師,她證實了霍女士的說法,表示自己做了3年多拔罐技師,從未失誤。造成客人被燒傷,皆因同事拿來的一支火罐。
“考慮到霍女士肩膀不舒服,我就叫同事多拿來一個火罐增加治療強度,沒想到消毒的火罐上有酒精。”胡玉稱,她沒注意到這一點,才造成了這次事故。
燒傷科王醫生告訴記者,霍女士是背部、右側胸壁、右上臂4%Ⅱ度燒傷,“這種程度的病情,一般情況下花費6000元,2周就可以出院。”
誰擔責·各執一詞
家屬怒:美容院各種推脫
14日晚上7點多,在美容院接受簡單處理後,霍女士被送往了綿陽市中心醫院,當時並未選擇住院治療。
“14號出的事,17號才住院,就是因爲美容院不願意承擔這一筆費用。”霍女士的女兒鄒女士表示,她和丈夫得知母親被燒傷後,一再要求美容院先將母親送入醫院治療,但美容院一直推脫,“讓我們找技師處理此事。
對於美容院一直推諉,負責人遲遲不願意出面解決,鄒女士夫婦憤怒不已。“17號早上醫生開單讓辦理入院,美容院一直推脫,到下午5點才入院。”鄒女士稱,對於自己提出請專業護工照顧母親的要求,美容院也一再拒絕,表示由拔罐技師處理即可。
“對方應該承擔相應責任,至於後期對母親的賠償,對我們家人誤工的賠償,肯定都要給個說法。”鄒女士說,希望美容院不要逃避。
技師懵:老闆讓我負主要責任
據當事技師胡玉介紹,貝納利莎美容纖體館2017年初纔開業,她2月11日纔到館裏上班,沒想到才三天就出事了,“我一個月1000多元工資,老闆表示店鋪有責任,但我負主要責任,真不知道該怎麼辦。”
美容院:按照法律規定處理
對於家屬的說法,美容纖體館負責人何麗並不認同。“我們一直在和家屬溝通,醫藥費也是館裏給的,之所以雙方鬧得不愉快,是因爲霍女士家提出很多無理要求。”何麗稱,目前已經請了律師,一切按照法律規定來處理,一定承擔相應責任,但也不會滿足對方的無理要求。
而關於胡玉燒傷客戶是同事所給火罐的說法,何麗表示,胡玉是操作者,肯定要承擔責任,“這是館裏內部事情,會解決處理好。
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