北京市急救調度即日起實行“首接負責制”
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9月1日起,120和999調度指揮中心建立急救調度“首接負責制”,“誰先受理急救呼叫電話誰負責到底”。市衛計委日前召開全市院前醫療急救工作現場會,公佈院前醫療急救系列措施,三個月內,急救費用將可通過支付寶、微信等多種方式支付。
“首接負責制”將納入績效考覈
市衛計委相關負責人透露,爲進一步提升全市院前醫療急救服務能力和水平,本市要強化120、999聯動,實行急救調度“首接負責制”,即“誰先受理急救呼叫電話誰負責到底”,對院前急救車組人員動態、電話接聽受理、急救車輛調派、綠色通道建立等實現全過程負責,讓病人一次呼叫就能完成院前急救需求。北京青年報記者瞭解到,市衛計委將把“首接負責制”作爲考覈120和999服務績效內容之一。
在急救收費方面,北青報記者瞭解到,本市今年將建立院前醫療急救費用“多種、簡易、快捷”支付方式,根據院前醫療急救服務的特點,改變目前急救費用單一“現金支付”方式,在11月30日前建立諸如支付寶、微信以及銀行卡等多種支付方式,提高支付效率。同時,實現醫保病人持社保卡直接結算。
年底全市急救服務呼叫滿足率將超85%
據統計,120急救網絡由北京急救中心統一指揮,其中包括1箇中心、20個分中心和191個急救工作站。這一數據與院前醫療急救機構設置規劃中的288個急救站尚有差距。999是本市院前醫療急救體系的補充力量,目前由1個急救中心、136個急救工作站組成,實行垂直管理並調度指揮。市衛計委相關負責人表示,未來,各區在急救站點建設方面可結合實際情況,採取依託醫院、社區、消防機構等多種方式,綜合大數據分析、人口分佈等情況,儘快推進建成一批急救站點。同時,依據規劃並結合非首都功能疏解、城市副中心建設、冬奧會等工作,持續規劃落實好全市急救網絡建設。
市衛計委要求,呼叫滿足率低於80%的區域,年底前要提高5個百分點;呼叫滿足率在80%至85%的區,年底前要提高3個百分點;呼叫滿足率85%至90%的區,年底前要提高2個百分點。全市急救呼叫滿足率年底前要達到85%以上;2019年年底達到90%。
3年實現急救反應不超15分鐘
北青報記者瞭解到,未來三年內,各區將科學規劃院前醫療急救網絡佈局,力爭實現院前醫療急救服務平均急救反應時間不超15分鐘;院前醫療急救服務救護車配置達到每3萬人口配置1輛值班救護車,每輛值班救護車配齊醫師、護士、駕駛員各1名,擔架員2名;實現院前醫療急救服務呼叫滿足率至少95%。
急救搬擡難題將引入志願者來破解。目前本市院前急救資源緊張,擔架員數量明顯不夠,其中120急救網絡只有擔架員656人。爲此,市衛計委要求120和999按需補足院前醫療急救擔架員,並充分發揮急救志願者作用,盡最大努力解決急危重症患者的搬擡問題。
未來,本市還將通過相關數據測算,按需補足院前醫療急救擔架員;同時,建立健全急救志願者招募管理工作機制,通過引入志願者增加急救服務供給能力,並擴大社會公衆的急救服務參與能力。
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