健康碼黑色怎麼變成綠色 健康碼變黑色顯示存在異常怎麼辦
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只聽過健康碼有紅色、綠色、黃色,卻發現自己的健康碼變成了黑色,這是怎麼回事,黑色健康碼要怎麼變成綠色呢?
居民健康碼變成黑色,主要考慮是以下原因導致的:
1、健康碼黑色可能是用戶初次申請的健康碼或刪除健康碼後重新申請,數據孩子正在審覈中,如完成審覈即可顯示綠碼。
2、健康碼黑色還可能是網絡原因導致圖像未刷新,點擊刷新按鈕嘗試可變成綠色。
3、健康碼黑色有可能是用戶未認證成功,請重新驗證嘗試,驗證成功後可變成綠色。
健康碼黑色異常存在三種情況:表示正在審覈;圖像未刷新;用戶認證失敗,可採取以下措施進行解決:
1、首先要打開手機數據網絡,保證健康碼可以有好的網絡數據刷新正常頁面,顯示正常顏色。
2、如果是剛提交申請,健康碼變黑色顯示存在異常的話,不要驚慌,這是正常現象,健康碼信息還在審覈中,建議耐心等待恢復綠碼即可。
3、如果遲遲未轉爲綠碼,建議諮詢健康碼客服,詢問具體原因,然後針對原因採取相應措施轉爲綠碼。
如健康碼有賦碼不準確,可以到社區申報解碼變綠碼;急用健康碼綠碼顯示的情況下,如滿足核酸檢測陰性的前提下,可以通過健康320app線上申請解碼。
不能。
目前疫情期間乘坐高鐵都需要出示健康碼綠碼的憑證,同時還要求體溫檢測正常、48小時核酸檢測陰性、行程卡綠卡、戴好口罩等,如果是黑色健康碼顯然不符合要求,建議等待健康碼恢復正常綠色後再去乘坐高鐵。
可以外出,但不能去公共場所。
健康碼變黑色並沒有限制或禁止出行的要求,但由於目前疫情期間出入公共場所都需要有健康碼綠碼憑證,因此健康碼變黑色不能出入公共場所,如酒店、商場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所,以及學校、各類監所、養老院和福利院等特殊場所,也不能搭乘飛機、高鐵、火車等公共交通工具。
建議在發現健康碼變黑後及時上報給所在社區,等待恢復綠碼且體溫正常後自由出行。
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